立川駅 すぐ インディバサロン
BEAUTY＆BODY
COQUIA
冷えや不調を解消して、
元気でキラキラした人を増やすセラピスト
丹野ゆりこです。
たんのについてのプロフィール
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セラピスト兼主婦でもある丹野です。
ですから、仕事終わりに
バタバタとスーパーにより
数日分の食材を大量に買うなんてことも
しばしば。
先日もいつものように
野菜に魚にお肉に調味料、
子供のおやつなどなど…。
大量にかごに入れ、
いざレジへ!!
丁度その時間は夕刻の
忙しい時間。
お客さんもレジの店員さんも
殺気立っているように感じます。
レジの列もズラーと並んでいます。
やっと私の番になりました。
すると
ピッ
とリズムよくバーコードを
読み取っていきます。
が、しかし
その方の手元を何となく
見ていると、
かごに商品を投げ入れ、
軽いサニーレタスの上に重たいトマト
乗せたり
ふりかけなどのパックはボンボン投げている。
あのー
それ私お金を出して
今まさに買おうとしているんですが
もうちょっと
大切に扱っていただけませんか？
と心の中で叫んでいる私。
店内が慌ただしく
忙しいのは重々承知しています。
でも、
一人一人のお客様に丁寧に
サービスする。
それが、プロの仕事。
っていうものだと思うのです。
この店員さんを見て
サロンワークでも同じだ。
と振り返れました。
例えば、
カウンセリング時
向き合い対応できているか？
お客様の身体に触れる時
安心感のある手であるか
セラピストの手がお客様に
満足感を感じて頂ける仕事を
していく。
と改めて感じたのでした。
衝撃的な店員さんから
学ぶことができたそんなエピソードでした。